Asistencia al cliente optimizada y gestión de tickets.
Asistencia al cliente optimizada y gestión de tickets.
Ajent es un agente de soporte impulsado por IA que automatiza hasta el 80% de las tareas de soporte de primera línea. Permite a las empresas ahorrar tiempo y recursos, permitiéndoles centrarse en el crecimiento de sus negocios. Con Ajent, los clientes pueden recibir asistencia de un sistema de soporte siempre en marcha, asegurando que nunca se pierdan oportunidades. La herramienta ofrece tiempos de respuesta rápidos, con el objetivo de responder a las preguntas de los clientes en 5 segundos. En los casos en que Ajent no puede resolver un problema, transfiere automáticamente tickets a los miembros del equipo correspondientes…
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