La plataforma InteliConvo® Speech Analytics es una herramienta de última generación impulsada por la IA que permite a las empresas procesar y analizar el 100% de las conversaciones de clientes grabadas. Este análisis proporciona a las empresas una visión más profunda de los patrones de compra de clientes, las intenciones de compra, los sentimientos, la disposición a pagar y los comentarios sobre sus productos e imagen de marca. Estas valiosas ideas pueden utilizarse para automatizar los flujos de trabajo de las empresas, mejorar el rendimiento del equipo, acelerar las ventas, mejorar las colecciones de deuda, aumentar la experiencia del cliente…