La plataforma permite a los usuarios crear un asistente de IA personalizado con un nombre y un carácter únicos que reflejen la ética de la marca. Este asistente puede participar en conversaciones interactivas con los visitantes, proporcionando un toque más personalizado a las interacciones con los clientes. El asistente de IA utiliza un Knowledge Hub donde se almacena información sobre el negocio, permitiéndole adaptarse y aprender a servir a los clientes de manera más eficaz. Los usuarios pueden entrenar su chatbot con este Knowledge Hub, simplificando sus respuestas y comprensión del negocio. En situaciones en las que el chatbot no…