Extraer comentarios Insights es una herramienta impulsada por la IA que permite a las empresas analizar y comprender la opinión y el sentimiento de los clientes extrayendo comentarios de diversas fuentes, como vídeos, redes sociales y páginas de productos. La herramienta ofrece varias características, como análisis de sentimientos, reconocimiento de entidades, extracción de frases clave y predicción de las necesidades de los clientes. El análisis de sentimientos es una técnica de extracción de texto que ayuda a las empresas a comprender las emociones detrás de la retroalimentación de los clientes, respuestas a encuestas y comentarios de vídeo. Desempeña un papel…