Disminuido cliente churn con análisis omnicanal.
Disminuido cliente churn con análisis omnicanal.
La herramienta Eclipse AI es una herramienta diseñada para evitar que el cliente churn unifique y analice datos omnicanales de voz de cliente. La plataforma conecta datos de voz de cliente de diferentes canales, tales como revisiones, chat, teléfono y encuestas, y luego analiza los datos utilizando IA generativa para proporcionar inteligencia accionable para reducir…
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