El chat híbrido es una herramienta diseñada para proporcionar un modelo de conversación híbrido, combinando bots con IA y agentes humanos. Esta herramienta se utiliza principalmente para ventas, marketing y soporte al cliente mientras proporciona múltiples servicios integrados. Estos servicios incluyen chat en vivo, chatbots y servicios profesionales para implementar y optimizar los productos SaaS de manera más eficiente. Una de las características importantes del chat híbrido es su capacidad para entrenar bots basados en los datos y la documentación del usuario. Se integra con su software existente, mientras que también es compatible con varias plataformas como Wordpress, Shopify y…