Kodif es una plataforma CX de código bajo que permite a los equipos no técnicos crear flujos de experiencia de cliente potentes, realizar pruebas y ejecutar experimentos sin requerir habilidades de codificación. Está alimentada por GPT-4 y ChatGPT, proporcionando capacidades de IA para la automatización de soporte al cliente. La plataforma ofrece un asistente de agente de inteligencia artificial, opciones de autoservicio y flujos de trabajo para empoderar a los agentes para proporcionar servicio al cliente consistente y sin errores, lo que resulta en un aumento del CSAT, reducción del tiempo de embarque, reducción del tiempo de manejo y aumento…