Markprompt es una infraestructura de IA diseñada para el apoyo al cliente. Su función principal es racionalizar la comunicación entre clientes y equipos de soporte utilizando IA. Tiene un conjunto de funciones que se adapta a todos los puntos de contacto en un agente y el viaje del cliente. Markprompt presenta características como respuestas automatizadas a consultas de clientes, chatbots con automatizaciones para procesos como reembolsos y integraciones de 1 clic con otras plataformas que lo hacen adaptable. La herramienta también exhibe una capacidad de desviación de tickets, permitiendo respuestas automatizadas a preguntas comunes de clientes reduciendo así el volumen…